Analyse

Gemeinsam mit Ihnen arbeiten wir heraus, was konkret Sie unter Patientenorientierung verstehen und welche Ziele gerade Sie verfolgen möchten.

In einem weiteren Schritt unterstützten wir Sie darin, Ihr Wissen um die Bedürfnisse und die Zufriedenheit der von Ihnen versorgten Patienten/innen systematisch zu hinterfragen.

Wo erforderlich, werden wir vorschlagen, gezielt Patienten/innen in einen systematischen Dialog einzubinden, um deren Bedürfnisse und deren Situation besser zu verstehen.

Schließlich helfen wir Ihnen, transparent und neutral mit Patienten/innen in Verbindung zu treten, um deren Blick auf die von Ihnen angebotenen Leistungen kennen zu lernen.